Siempre decimos que ofrecemos más y mejor, que nuestro diferencial es el servicio , etc, etc.

Pero hemos hecho un análisis que nos muestre que realmente tenemos una característica diferenciativa valorable en nuestro producto o servicio?

Sabemos que está ofreciendo la competencia, para de ese modo superarlos con nuestras ofertas??

Cada vez que perdemos un negocio, investigamos la razón e incorporamos las soluciones en las propuestas?

Le hemos preguntado a nuestros clientes fieles ,porque nos prefirieron, la primera vez y porque lo siguen haciendo ?

Sabemos que esperan nuestros clientes del nicho de mercado que manejamos?

A propósito, el tan rezado “mi diferencial es el servicio.” No sirve .! El servicio debe estar implícito y no es un diferencial ,es una expectativa y todos la ofrecen.

Busquen respuesta a estas preguntas , ejecuten si no lo están haciendo …y suerte con sus negocios!