Estoy de acuerdo con la tendencia de ACTIVACIONES DE MARCA. Como herramienta eficaz de marketing directo, puesto que esta táctica ofrece muchos beneficios, entre los que cito:

• Llega directo al target de la marca.
• Cumple funciones de marketing al buscar cerrar compras en el Punto de Venta (impulso).
• Cumple funciones publicitarias al exponer la marca de forma llamativa. Empleando múltiples piezas como stands, pendones, tropezones, displays, entre otros muchos, según el tipo de acción táctica a desarrollar.
• Es totalmente medible en su relación inversión/resultados.
• Es económica frente a otras acciones o medios publicitarios.

Por lo anterior, las ACTIVACIONES se han vuelto frecuentes y desafortunadamente, corrientes y peligrosamente “asfixiantes”. Para los clientes, en especial en puntos como supermercados y grandes superficies.

Animo a los creativos, bien sean publicitarios o de marketing. A darle el status correcto a esta herramienta y explotarle todo su potencial en pro de la marca de nuestros clientes. Puesto que ACTIVAR una marca es mucho más que colocar sonido, algunas piezas publicitarias y hacer show en el punto de venta o su entorno.

Por esto es clave que al diseñar una activación, comprendamos que debemos equilibrar la parte meramente operativa con la creativa. Desarrollando una ACCIÓN GANADORA y preferencialmente diferente, que cumpla con el objetivo de atraer clientes y cerrar negocios.

Los invito a “volver a las bases” y considerar algunos pasos fundamentales que debemos respetar. Para que el enriquecimiento creativo sea un PLUS y la ACTIVACIÓN realmente atractiva:

La activación 

• Puede hacerse dentro del punto de venta o en su entorno cercano. Así que, revise su competencia y determine la mejor alternativa para que no pase desapercibido.

La dinámica

• La activación debe crear un lazo de afinidad cliente/marca (interactividad SENSORIAL). Por eso, debe estar bien pensada y creada específicamente para el producto y para cumplir con el objetivo; no caiga en ejercicios corrientes sólo porque funcionaron para otros.

Recuerde:

• Debe incluir un PREMIO, recompensa u obsequio para el cliente, por aceptar comprar nuestro producto en ese momento. Así que, haga que dicho premio realmente agrade al cliente y lo acerque efectivamente a la marca. Demostrándole que APRECIAMOS y RETRIBUIMOS su compra y preferencia.

• Asegúrese de que el personal siempre tenga la ACTITUD correcta; que su energía sea la misma entre la primera y la última activación.

• Supervise y haga reportes con soporte fotográfico o en vídeo. De forma que el cliente vea y sienta el respeto hacia la actividad, la marca y su cuenta.

La ACTIVACIÓN

No es más que una emocionante “cita” cliente/marca. Por lo tanto, el producto debe lucirse y ENAMORAR a su target. Seamos un buen Cupido o una excelente Celestina, para que dicha “cita” sea maravillosa, agradable e inolvidable.

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