Lo primero que tienes que hacer es medir y medir. Si no mides y luego analizas y luego tomas acciones correctivas o incrementas las que funcionan, no vas a saber cómo está tu empresa y el runway cash puede estar al borde de la muerte
Si eres de las personas que no entienden el EBITDA ni las pruebas ácidas, te dejo 5 fórmulas fáciles y básicas para que tengas claridad de cómo va tu empresa.
- ROA (No es el arroz de las señoras). El ROA es ese indicador que te hará pensar si es mejor tener tu empresa o comprar ese apartamento en Las Vegas El ROA mide el retorno de la inversión sobre los activos de la compañía.
La fórmula: Utilidad Neta / Total de Activos x 100
- ROE El famoso “patrimonio” que mide si eres o no buen partido. Lo que mide es, si ese patrimonio que ya tiene tu empresa está dando la rentabilidad necesaria para que sigas en el mercado
Se formula así: Utilidad neta / Patrimonio x 100
- ROI El más popular de todos, ¿ No te han preguntado ? ¿ Cuál es el ROI de ese negocio? El ROI es ese indicador, que si tienes inversión externa en tu empresa seguramente va a atormentar tus reuniones de junta directiva. El ROI mide el retorno de la inversión
La fórmula: Utilidad neta / Inversión x 100
Estas dos últimas me gustan mucho, porque no hay un agujero por donde mas pierdan dinero las empresas que por el mal manejo de sus clientes, porque usualmente gastamos todo el dinero del mundo en adquisición de clientes y luego no sabemos mantenerlos, así que tenemos que volver a invertir en adquisición y esto se vuelve un ciclo de quemar dinero
- Hablamos de CAC Costo de Adquisición de Clientes.
La Fórmula: Toooodo lo que gastes en conseguir clientes, anuncios , publicidad, almuerzos, regalitos / # de clientes conseguidos
- También se aplica para consecución de leads (que necesariamente no todos serán clientes)
- LTV por sus siglas en inglés Life Time Value. Es el tiempo de vida de un cliente en tu compañía y lo que económicamente aporte a tu balance (Debes incluir todo el costo que genere. Personal, instalaciones, atenciones, etc)
La fórmula: Ingreso x venta x %Rentabilidad x Tasa de Retención
Te dejo estas sencillas fórmulas y no sobra decir que una buena campaña publicitaria enfocada en resultados ayudan también mucho .
Luego hablaremos específicamente de cómo minimizar los costos de CAC y optimizar el LTV
Se les quiere, nos leemos pronto.
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por: @Cristanner
